De visie is zo duidelijk. Maar mijn team ziet het niet.
Ik hoor het vaak. Van leidinggevenden die heel duidelijk weten waar ze naartoe willen. Die er lang over hebben nagedacht, het hebben opgeschreven, het hebben uitgelegd. Soms al meerdere keren.
En toch zie je er op de werkvloer zie niets van terug. Alsof het in een andere taal was.
Dat gevoel ken ik. En de reden is bijna altijd dezelfde.
Een tijdje geleden vroeg een leidinggevende me om te helpen. De organisatievisie was duidelijk, haar eigen teamvisie bestond al. Maar enkel in haar hoofd. Ze had er nog nooit woorden aan gegeven. Laat staan dat haar team er mee aan de slag kon.
Dat is het echte probleem. Niet dat de visie ontbreekt. Maar dat ze leeft bij één persoon.
Samen zijn we aan de slag gegaan. Eerst de visie op papier zetten en concreet maken, want waarden alleen zeggen weinig. Het gaat om wat je ziet wanneer die waarden leven. Welk gedrag hoort daarbij? Wat tolereert een team niet? Hoe klinkt dat in een gewone werkdag?
Vragen als: Wat vind je echt belangrijk? Hoe zie en hoor je dat op de werkvloer? Welk gedrag staat er haaks op?
Het resultaat was een piramide van acht waarden, geclusterd per thema. Integriteit en correctheid onderaan, het fundament van de samenwerking.

Daarna betrokken we het team erbij. Niet om alles opnieuw uit te leggen, maar om de vertaalslag te maken: wat betekent dit voor ónze rol? Wat moeten we concreet doen? Waar doen we dit vandaag al?
Die laatste vraag is niet vanzelfsprekend. Want wanneer je voor het eerst op dit niveau naar je werk kijkt, is het een andere manier van denken. Niet wat doe ik, maar waarom doe ik het en hoe draagt dat bij.
En dat is iets dat tijd en ruimte vraagt tijd. Maar het is precies wat het verschil maakt tussen een visie die ergens in de kast belandt, en eentje die echt leeft.
Is het dan klaar als je die oefening hebt gedaan? Nee.
Een visie is geen document. Het is een kompas. Je gebruikt het bij elke keuze, elk gesprek, elke beslissing.
Draagt dit bij aan wat we willen bereiken? Is dit in lijn met wie we willen zijn?
Dat is de vraag die je blijft stellen. In evaluaties, in vergaderingen, in de gewone conversaties tussendoor. Je viert het wanneer het lukt. Je corrigeert wanneer het niet klopt.
Zo wordt een visie iets van het hele team. Een gemeenschappelijke visie en iets dat leeft.

Opmerkingen